沱江兩岸的燈光還是那樣絢麗多彩，古城小巷里的游客還是那樣絡繹不絕。面對此情此景，國家旅游局局長邵琪偉上個月到鳳凰時大加贊嘆。據(jù)統(tǒng)計，鳳凰實行旅游綜合改革措施后的2013年4月至12月，共接待國內外游客656.98萬人次，實現(xiàn)旅游收入55.15億元，同比分別增長14.95%、18.37%。
自治州州委書記葉紅專認為，鳳凰旅游是“神秘湘西”旅游的縮影——2013年，全州共接待國內外游客2322.8萬人次，實現(xiàn)旅游收入144.9億元，同比分別增長23.2%和37.5%。旅游總收入相當于全州GDP的34.5%。
2013年，自治州著力打造國內外知名生態(tài)文化公園，搶抓多重機遇加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。該州大力推進旅游項目建設，全州共實施旅游重點項目16個，完成投資22.36億元。老司城遺址、鳳凰區(qū)域性防御體系列入世界文化遺產(chǎn)預備名錄，其中老司城被確定為2015年中國申報世界文化遺產(chǎn)唯一項目。同時，全面規(guī)范整治旅游市場，旅游投訴處理率達100％，滿意率達98％以上，旅游投訴與2012年同比下降57％。自治州還先后開展了矮寨大橋巔峰絕技平衡術挑戰(zhàn)活動、中國鳳凰苗族“四月八”跳花節(jié)、2013吉首國際鼓文化節(jié)、中國鳳凰第六屆世界圍棋巔峰對決賽等活動，有效提升了“神秘湘西”的知名度和美譽度。鳳凰推行了以“整合經(jīng)營、規(guī)范管理、服務提質”為主要內容的旅游管理服務新體系，受到省委、省政府主要領導和國家旅游局負責人的高度評價。
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