張家界黃石寨索道啟動(dòng)新一輪培訓(xùn)提供高品質(zhì)旅游服務(wù)

.. 5月3日，隨著黃石寨索道股份有限公司新索道設(shè)備調(diào)試進(jìn)入尾聲，該公司再次集中新老員工，著重從職業(yè)道德及文明服務(wù)禮儀兩個(gè)方面對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)。
.. “胸懷國(guó)家、愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)大企業(yè)心境、立大企業(yè)風(fēng)范”，在職業(yè)道德講座上，市導(dǎo)游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉云結(jié)合“平安滿(mǎn)意在張家界”活動(dòng)，為該公司全體員工上了一堂深刻的道德素質(zhì)課。在形象禮儀課上，來(lái)自張家界旅游職業(yè)學(xué)校的高級(jí)教師張一紅從禮貌用語(yǔ)、文明行為、社交禮儀等方面切入，生動(dòng)形象地為大家講解了相關(guān)的禮儀知識(shí)，并結(jié)合禮儀理論和親身示范，突出強(qiáng)調(diào)了旅游對(duì)于作為旅游窗口單位的黃石寨的重要性。在老師的指導(dǎo)下，該公司員工滿(mǎn)懷激情，整堂課在激情滿(mǎn)懷中結(jié)束。他們紛紛表示，將不斷提高自身的服務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)，把黃石寨索道打造成張家界旅游服務(wù)形象的窗口。
.. 據(jù)該公司管理層介紹，早在今年年初，公司就將技術(shù)部所有員工派往黃山、泰山等知名景區(qū)學(xué)習(xí)索道設(shè)備維護(hù)與先進(jìn)的管理理念。5月3日啟動(dòng)的新一輪培訓(xùn)，是索道正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)前的備戰(zhàn)舉措之一。

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