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張家界旅游商品生產(chǎn)企業(yè)人力資源短缺

更新時(shí)間:2018-03-19 13:51:24 來源：www.nltzpx.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 張家界市在旅游業(yè)開發(fā)之前,屬于老少邊窮地區(qū),經(jīng)濟(jì)落后,人們的素質(zhì)普遍偏低,導(dǎo)致了人力資源儲(chǔ)備的嚴(yán)重不足,在一定程度上阻礙了旅游商品的發(fā)展。
　　管理人員的管理水平欠佳。由于張家界旅游商品生產(chǎn)企業(yè)都是由家庭式生產(chǎn)走過來的，由家庭式生產(chǎn)再到作坊式生產(chǎn),再由作坊式生產(chǎn)到小型加工廠式的生產(chǎn),因此生產(chǎn)企業(yè)的管理人員大部分素質(zhì)不是很高,文化水平有限,在企業(yè)發(fā)展到一定階段后,不能適時(shí)擴(kuò)大規(guī)模,把企業(yè)做大做強(qiáng)。在激烈的市場競爭中,很難打出自己的一塊天地。
　　缺乏有開發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品的人才。旅游商品和一般商品相比,雖有特殊性,但生產(chǎn)的創(chuàng)新也是不可缺少的。旅游者的審美眼光時(shí)刻在變,科技也在日新月異。旅游者在旅游目的地購物,動(dòng)機(jī)是多樣的,有求實(shí)用的，有求紀(jì)念性的，也有求新求奇的。旅游商品沒有創(chuàng)新,淘汰很快。旅游商品要跟上時(shí)代,滿足旅游者的需求,就得不斷創(chuàng)新,豐富旅游商品的特色,這一切,都得依靠人去做,一個(gè)企業(yè)缺乏這種具有創(chuàng)新能力的人才,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就難以適應(yīng)游客的需求。
　　旅游商品生產(chǎn)企業(yè)合作意識(shí)不強(qiáng)。張家界的旅游商品生產(chǎn)企業(yè)雖然數(shù)量上比較多,但規(guī)模都比較小,其實(shí)力都不是很強(qiáng)。這種小型加工廠式的生產(chǎn)方式,在合作意識(shí)不強(qiáng)的情況下,往往各自為政,缺乏市場開拓能力,為爭奪客源,經(jīng)常削價(jià)競爭,相互內(nèi)耗；不重視旅游商品和市場的開發(fā)，大部分的企業(yè)只愿意做模仿者的角色,不愿意在新產(chǎn)品開發(fā)方面下工夫,影響了旅游行業(yè)的整體效益。
　　旅游商品缺乏地方特色與創(chuàng)意。張家界市是一個(gè)少數(shù)民族聚居區(qū),主要居住的有土家族、苗族、白族,有很明顯的民族特色，但一些企業(yè)在進(jìn)行旅游商品的生產(chǎn)時(shí),對(duì)這種特色挖掘不夠,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品缺乏特色。一些企業(yè)所推出的特色旅游商品,往往只在傳統(tǒng)的方式上粗加工,沒有多大的創(chuàng)新,不能吸引旅客的興趣。比如,目前民族服飾是張家界旅游商品開發(fā)的重要方面,其對(duì)外來游客有較強(qiáng)的吸引力,而張家界的一些企業(yè)只對(duì)民族服飾進(jìn)行了簡單加工,服飾的款式及其材料老套,質(zhì)量也屬于中低檔次,降低了其使用價(jià)值和收藏價(jià)值。
　　旅游商品銷售收入與旅游總收入的增長不成正比。近幾年來,隨著張家界的旅游人數(shù)迅速攀升,旅游收入呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢,而旅游商品的銷售收入曲線為波浪式。旅游購物的收入在旅游總收入中所占的比重卻不容樂觀,其發(fā)展態(tài)勢并沒有隨著旅游收入的增加而迅猛增長,其增長的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于旅游總收入的增長比例。和其他地區(qū)比較,旅游購物的收入占旅游總收入的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的40%～60%的水平,與全國的平均水平也存在著一定的差距，這與其國家級(jí)旅游城市的地位極不相稱,也不利于旅游城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　造成這種現(xiàn)狀的主要原因可以歸為兩個(gè)方面,一個(gè)是人,一個(gè)是市場。由于在旅游業(yè)發(fā)展初期,旅游購物市場不規(guī)范化操作,給游客留下了極不好的印象,甚至對(duì)購物產(chǎn)生了一種抵觸情緒。往往將旅游購物與價(jià)高質(zhì)低、強(qiáng)賣強(qiáng)買、導(dǎo)游拿回扣、商品毫無特色等同起來。張家界市作為發(fā)展20多年的旅游地,同樣也被賦予了這種形象。這樣就出現(xiàn)了一方面是旅游區(qū)花大力氣開發(fā)旅游商品,另一方面旅游者卻在購物恐慌癥的心理影響下,不愿意為其埋單的現(xiàn)象。
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