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處理回復(fù)率100%市藥監(jiān)局積極處理游客投訴

更新時(shí)間:2017-12-09 12:57:46 來源：www.nltzpx.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 張家界訊. 日前，市食品藥品監(jiān)督管理局連續(xù)接到兩起游客的投訴后，派人第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行查處，并將處理結(jié)果及時(shí)回復(fù)，此舉受到游客好評。
　　今年以來，該局繼續(xù)深化“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)，對及時(shí)處理投訴工作尤為重視，建立健全了投訴舉報(bào)工作責(zé)任制，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格辦理時(shí)限，并強(qiáng)化責(zé)任追究，對于處理投訴舉報(bào)工作不力的，層層追究責(zé)任。截至目前，該局共受理投訴舉報(bào)17起，均及時(shí)進(jìn)行了處理并回復(fù)，處理回復(fù)率為100%。
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