武陵源開展飯店普查 樹立核心景區(qū)“窗口”形象

.. 為全面掌握旅游飯店經營現(xiàn)狀，引導和規(guī)范飯店搞好旅游接待服務，近日，武陵源區(qū)旅游局組織力量對轄區(qū)所有旅游飯店進行了一次全面清理普查。
.. 在此次行動中，武陵源區(qū)旅游局采取上門采集信息、問卷調查等多種方式，對各飯店經營規(guī)模、資產狀況、利潤及稅收等情況進行了全面普查。據不完全統(tǒng)計，目前武陵源城區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在冊的各類飯店已超過100家，受管理不夠規(guī)范、市場競爭力弱等諸多因素影響，一些飯店經營現(xiàn)狀低迷。在聽取了經營業(yè)主及員工對當前旅游接待工作的意見和建議后，武陵源區(qū)旅游局結合各飯店的實際情況，就如何完善接待設施、提高人員素質等問題與業(yè)主進行了探討和交流，同時提出了一系列指導性意見。
.. 在普查中，工作人員還針對2009年底的星級飯店復核整改情況進行了逐項清理，并將編印的.星級飯店評定標準.、.飯店服務規(guī)范.及.星級飯店訪查規(guī)范.等資料分發(fā)到各經營業(yè)主手中，引導他們按照要求規(guī)范經營、誠信服務，樹立武陵源的.窗口.形象。
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