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樹立核心景區(qū)“窗口”形象

更新時(shí)間:2017-12-09 13:06:43 來源：www.nltzpx.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
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張家界訊 為全面掌握旅游飯店經(jīng)營現(xiàn)狀，引導(dǎo)和規(guī)范飯店搞好旅游接待服務(wù)，近日，武陵源區(qū)旅游局組織力量對(duì)轄區(qū)所有旅游飯店進(jìn)行了一次全面清理普查。
在此次行動(dòng)中，武陵源區(qū)旅游局采取上門采集信息、問卷調(diào)查等多種方式，對(duì)各飯店經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)狀況、利潤及稅收等情況進(jìn)行了全面普查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前武陵源城區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在冊的各類飯店已超過100家，受管理不夠規(guī)范、市場競爭力弱等諸多因素影響，一些飯店經(jīng)營現(xiàn)狀低迷。在聽取了經(jīng)營業(yè)主及員工對(duì)當(dāng)前旅游接待工作的意見和建議后，武陵源區(qū)旅游局結(jié)合各飯店的實(shí)際情況，就如何完善接待設(shè)施、提高人員素質(zhì)等問題與業(yè)主進(jìn)行了探討和交流，同時(shí)提出了一系列指導(dǎo)性意見。
在普查中，工作人員還針對(duì)2009年底的星級(jí)飯店復(fù)核整改情況進(jìn)行了逐項(xiàng)清理，并將編印的“星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)”、“飯店服務(wù)規(guī)范”及“星級(jí)飯店訪查規(guī)范”等資料分發(fā)到各經(jīng)營業(yè)主手中，引導(dǎo)他們按照要求規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)，樹立武陵源的“窗口”形象。
　　　　　　　
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