誠信為本，切勿因小失大

近日來，國際零售巨頭家樂福、沃爾瑪出現(xiàn)低標(biāo)價(jià)、高結(jié)算的情況，讓國人為之震驚，為之憤懣，各種討伐聲紛紛對(duì)準(zhǔn)零售市場。國家發(fā)改委部署各地價(jià)格主管部門加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，對(duì)部分省會(huì)城市超市價(jià)格行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查。有關(guān)部門還要求“全國所有超市、百貨等商品零售經(jīng)營者，要吸取家樂福、沃爾瑪?shù)冗`法經(jīng)營者的教訓(xùn)，立即組織開展一次企業(yè)自查”。
曾經(jīng)備受國人歡迎的國際零售巨頭家樂福、沃爾瑪竟然也會(huì)欺騙消費(fèi)者，出現(xiàn)價(jià)格欺詐、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等違法行為，而且是由來已久的十分惡劣的行業(yè)“潛規(guī)則”。這一事件的發(fā)生不得不引起全社會(huì)的高度關(guān)注。
俗話說：“民無信不立、商無信不興”。家樂福、沃爾瑪兩國際零售巨頭擁有半個(gè)多世紀(jì)的歷史，經(jīng)過了數(shù)代人的共同努力，擁有全世界幾十萬員工，有著良好的品牌口碑。但在進(jìn)駐中國市場后，這種品牌卻變了質(zhì)，不講誠信，惡意欺騙消費(fèi)者，令國際大品牌的美譽(yù)度毀于一旦。
企業(yè)不講誠信，不僅是消費(fèi)者的損失，也是企業(yè)自身的損失。消費(fèi)者的損失是短暫的，而商家的損失是無形的、長期的。企業(yè)失去了消費(fèi)者的信任，就失去了客源，失去了賴以生存的生命線。雖然目前中國的零售市場監(jiān)管存在漏洞，但企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)價(jià)格自律、誠信經(jīng)營，而不是“乘虛而入”。擴(kuò)大品牌影響力、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是企業(yè)成功的不二法則，價(jià)格欺詐等不誠信行為愚似涸澤而漁。奉勸廣大商家切勿因小失大，否則一旦曝光，必將面臨消費(fèi)者的聲討，受到主管部門和市場規(guī)律的嚴(yán)懲。

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