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的哥的姐承諾“安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)”《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》開(kāi)始施行

更新時(shí)間:2017-12-09 12:42:33 來(lái)源：www.nltzpx.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 張家界訊. 4月9日，我市啟動(dòng)實(shí)施《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，上百位的哥的姐公開(kāi)承諾“讓每一位乘客得到滿意服務(wù)”，開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽。
參加競(jìng)賽活動(dòng)的的哥的姐隸屬于安順出租車(chē)公司。安順出租車(chē)公司向社會(huì)公開(kāi)承諾：以黨員先鋒車(chē)為標(biāo)桿，把安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，爭(zhēng)取讓每一位乘客得到滿意服務(wù)。多收乘客車(chē)費(fèi)，查實(shí)后全額退回車(chē)費(fèi)；不打表亂收費(fèi)或違背乘客意愿繞道行駛，乘客可當(dāng)場(chǎng)拒絕支付乘車(chē)費(fèi)；駕駛員無(wú)理拒載，核實(shí)后當(dāng)事駕駛員將被罰款，投訴人可獲獎(jiǎng)勵(lì)20元。
《張家界出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》是市質(zhì)監(jiān)局、市運(yùn)管局等部門(mén)歷時(shí)一年制定完成的一項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，旨在規(guī)范全市出租汽車(chē)服務(wù)行為，提升出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法細(xì)致化、服務(wù)過(guò)程程序化。
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