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“開門接訪”常態(tài)化開了個(gè)好頭

更新時(shí)間:2017-12-09 12:45:03 來源：www.nltzpx.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 吉林省長(zhǎng)春市政府確定的每月一次“局長(zhǎng)接待日”活動(dòng)21日如期舉行。參加這次被稱為該市最大規(guī)模“開門接訪”的單位，包括40個(gè)政府組成部門和縣市區(qū)等14個(gè)責(zé)任單位，各部門、單位負(fù)責(zé)人在指定地點(diǎn)共接待2300余名民眾來訪。
　　長(zhǎng)春市的做法，是政府增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)實(shí)際工作的有效方式，也是新形勢(shì)下創(chuàng)新社會(huì)管理的務(wù)實(shí)行動(dòng)。近年來，為了有效化解社會(huì)矛盾，不少地方政府“開門接訪”，暢通與群眾的溝通渠道，傾聽群眾的利益訴求，認(rèn)真解決群眾難題。通過這種工作方式，拉近了政府和群眾的距離，改善了政府部門的形象，群眾感受到政府聽民聲、問民憂、紓民困帶來的陣陣暖意。
　　“開門接訪”，打開一道政府和群眾面對(duì)面交流的大門。把群眾請(qǐng)進(jìn)來，為了解群眾意見，解決現(xiàn)實(shí)問題開了個(gè)好頭。當(dāng)前，我國(guó)改革步入攻堅(jiān)階段，黃金發(fā)展期和矛盾凸顯期并存，經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的同時(shí)，各種社會(huì)矛盾和問題也呈現(xiàn)錯(cuò)綜復(fù)雜、多發(fā)易發(fā)的狀況。總體上看，群眾利益訴求的渠道還不夠暢通，社會(huì)矛盾的調(diào)處機(jī)制也不夠有效，社會(huì)管理的觀念方法還比較滯后，治理源頭問題的工作仍亟待加強(qiáng)。在這種背景下，搞好“開門接訪”，把這項(xiàng)活動(dòng)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
　　“開門接訪”常態(tài)化，就是要經(jīng)常性地聽取群眾意見、了解群眾需求，為改善民生、改進(jìn)政府工作開辟穩(wěn)定、暢通、有效的渠道。政府部門只有門常開、愿意聽、善于改，面對(duì)矛盾問題不逃避、不退縮，態(tài)度謙和，行動(dòng)積極，才能贏得群眾信任，汲取群眾智慧，抓住突出問題，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，讓群眾滿意。
　　“開門接訪”常態(tài)化，最終要落實(shí)到后續(xù)的解決問題、改進(jìn)工作上來。否則，“開門接訪”就容易變成不解決實(shí)際問題的“閑聊”，最終會(huì)傷害群眾感情，損害群眾對(duì)政府的寶貴信任。因此，“開門接訪”之后，針對(duì)群眾反映的情況、揭露的問題以及改進(jìn)工作的意見建議，需要高度重視，認(rèn)真回應(yīng)，能解決的公開限時(shí)解決，因問題復(fù)雜暫時(shí)難以解決的，也要給出合情合理的答復(fù)，并隨時(shí)公布積極推動(dòng)問題解決的進(jìn)展，接受群眾監(jiān)督。
　　開好“開門接訪”常態(tài)化這個(gè)頭，不斷改進(jìn)工作方式，做好加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理這篇大文章，值得期待。
　　　　　新華社長(zhǎng)春2月24日電 張家界旅游網(wǎng)

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