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游客買到假煙12315迅速處理

更新時(shí)間:2017-12-09 13:05:20 來(lái)源：www.nltzpx.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 3月30日，武陵源12315接到一南京游客的匿名投訴電話，稱其在城區(qū)一超市購(gòu)買了7條木盒裝芙蓉王香煙，回到酒店后，打包裝上面的防偽電話查詢真假時(shí)，才知該煙是假煙，希望12315維權(quán)。
接到投訴后，12315執(zhí)法人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)調(diào)查，煙草公司并未生產(chǎn)游客購(gòu)買的木盒裝芙蓉王香煙，后經(jīng)煙草專賣局人士鑒定該香煙為假煙。工商執(zhí)法人員將香煙沒(méi)收并責(zé)令經(jīng)營(yíng)戶退回當(dāng)事人購(gòu)煙款1190元。目前，此案正在處理中。
工商人士提醒消費(fèi)者，最好到正規(guī)商場(chǎng)買煙，到街頭煙酒店買煙時(shí)最好能當(dāng)場(chǎng)拆封并辨別一下，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)與煙草專賣局聯(lián)系鑒別。消費(fèi)者購(gòu)買香煙時(shí)不要忘記索要購(gòu)買憑證，避免發(fā)生糾紛后工商執(zhí)法維權(quán)時(shí)難以取證。 張家界旅游網(wǎng)

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