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網(wǎng)友質(zhì)疑 你們真的用過嗎?

更新時間:2018-03-19 12:34:58 來源:www.nltzpx.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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  近期,被懷疑有問題后,代言的明星要不要承擔(dān)責(zé)任?這個老話題再次引起輿論和網(wǎng)友的追問。
  “我用了大概一個月左右,感覺還不錯,現(xiàn)在每天也在用,還給我的成家班用?!痹谀诚窗l(fā)水廣告中,代言明星誠懇地在代言廣告中告訴廣大消費(fèi)者。
  “沒頭屑,沒煩惱,洗發(fā)水,我是用了,至于你,愛用不用”。著名女星成為洗發(fā)水新一代產(chǎn)品“追風(fēng)”系列中草藥洗發(fā)水的代言人。在個性十足的代言詞中,該女星也表達(dá)了親身用過代言產(chǎn)品的意思。
  產(chǎn)品因明星代言而聲名鵲起。這就是明星的效應(yīng)。而此時,明星收獲的是質(zhì)問,產(chǎn)品受到的是拷問。更有人反問“難道明星真的是自己試過了之后才向大家推廣嗎?”
  據(jù)上海青年報報道,“很多時候明星對于產(chǎn)品質(zhì)量如何自己也不知情,因為明星是不會去對產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化檢驗的?!薄懊餍且话悴粫暨x醫(yī)藥保健品來代言,因為風(fēng)險太大,一般要看代言的品牌是否金額高,風(fēng)險小?!薄跋衲切┬Q是親身用過產(chǎn)品的明星,其實九成以上并沒有真的長期使用那些產(chǎn)品。”
  從當(dāng)年某明星代言的“藏秘排油”不過是“百草減肥茶”的變身被點名,到著名的“三聚氰胺”事件發(fā)生,代言過“三鹿”的明星集體淪陷,再到某著名相聲演員以10個虛假廣告成為虛假代言之王,明星虛假代言已經(jīng)到了泛濫程度。
  明星代言頻出事,而明星們卻為何樂而為之?有人分析了兩方面的原因,一方面是明星代言,天天露臉,能增加知名度;另一方面,代言能為明星帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。一線明星代言費(fèi)高的過千萬元,少的也不會低于百萬元,這樣的利益當(dāng)然誘惑人。不同的人心中的道德遇到金錢時,就顯得軟弱無力。
按照一般邏輯,產(chǎn)品出現(xiàn)問題,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)去找廠家解決。但實際看來,代言人卻往往首當(dāng)其沖成為箭靶。北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院法律系副教授章崢認(rèn)為,這是由名人身份的特殊性造成的。名人是公眾人物,具有強(qiáng)大的影響力和號召力,在老百姓眼里他們更可信。尤其當(dāng)消費(fèi)者第一次購買產(chǎn)品時,名人代言的廣告將直接影響消費(fèi)者作出選擇。這也就是為什么商家不惜重金聘請明星代言的原因。然而一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,基于信任而選擇購買商品的消費(fèi)者首先在感情上就難以接受。
明. 星. 紛紛轉(zhuǎn)投低風(fēng)險代言
  明星代言食品保健品有風(fēng)險,家居等低風(fēng)險行業(yè)成了吸金寶地。不久前,中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會會長王滿在一次論壇中就透露,目前有109位明星代言地板。
  記者發(fā)現(xiàn),電視屏幕上,一線明星的代言確實涌向了低風(fēng)險行業(yè)行業(yè),徐靜蕾拿起了毛巾、陳道明坐在了地板上、蔣雯麗站在櫥柜前、孫儷、林志玲坐在沙發(fā)上……從分類來看,女明星代言以家紡、廚具為主,而男明星則在地板、沙發(fā)上有優(yōu)勢。
  據(jù)一位圈內(nèi)人士透露,明星樂意代言家居產(chǎn)品,也是因為代言的風(fēng)險小,“前兩年食品、醫(yī)療保健品牌頻出問題,明星對代言都非常小心,擔(dān)心惹上麻煩。而代言家居則是相對不容易出問題的?!?
專家說法. 明星代言應(yīng)有約束
   章崢教授則認(rèn)為,在明星代言問題上即便有民法上的誠信原則保障,但這一原則太過寬泛,實際操作中很難發(fā)揮作用。
   “法律上沒有規(guī)定,即便發(fā)現(xiàn)問題也沒法給予處罰?!北本┦袘浲蓭熓聞?wù)所律師劉曉原拿SK-Ⅱ舉例,當(dāng)時使用SK-Ⅱ化妝品后出現(xiàn)不良反應(yīng)的南昌消費(fèi)者呂萍,在向南昌市工商局提出申請要求對代言明星處以重罰后,工商局表示為難,因為“沒有法律依據(jù)”。“這是法律上的漏?!眲栽J(rèn)為,明星代言是一種商業(yè)行為,既然收取了高額的廣告代言費(fèi),就應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)的注意義務(wù)。
   企業(yè)是否有營業(yè)執(zhí)照?產(chǎn)品是否經(jīng)過相關(guān)檢驗合格?廣告詞是否符合相關(guān)法律法規(guī)對于廣告用語的規(guī)定?劉曉原認(rèn)為,名人代言廣告和一般的表演電影、電視劇是不一樣的,他們是在用自己的公眾身份向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品。因此代言人在代言產(chǎn)品前,應(yīng)當(dāng)盡到基本的審查義務(wù)即形式上的審查,包括對相關(guān)的產(chǎn)品檢驗證書、企業(yè)生產(chǎn)資質(zhì)、產(chǎn)品性能和宣傳是否一致等,并應(yīng)到相關(guān)部門進(jìn)行核實。
  “不違法不等于合理?!闭聧樈淌谡J(rèn)為,代言人在代言產(chǎn)品前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嘗試或體驗?!芭e個現(xiàn)成的例子,成龍在為某洗發(fā)產(chǎn)品代言時,不光自己多次試用,還讓劇組的人也跟著試用,試用之后覺得確實好才決定代言?!闭聧樥J(rèn)為,明星的代言行為首先應(yīng)當(dāng)受到道德的約束?!叭绻粋€代言人,對自己代言的產(chǎn)品一點都不了解,在道義上也是不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)?!?BR>  其實許多發(fā)達(dá)國家對明星代言廣告都有嚴(yán)格的限制。劉曉原告訴記者,在歐美等國有這樣的規(guī)定,明星做廣告的商品必須是該明星長期用過的,一旦發(fā)現(xiàn)該明星沒有使用過該商品便做廣告,明星要負(fù)法律責(zé)任。美國要求做廣告的名人必須是此產(chǎn)品的直接受益者和使用者,一旦查出不實,就要處以重罰,已有好萊塢影星被罰50萬美元的先例。劉曉原認(rèn)為,在金錢的誘惑下,僅以道德約束是不夠的,明星代言這種商業(yè)行為應(yīng)當(dāng)由法律規(guī)范。
  “在立法完善之前,明星代言產(chǎn)品時應(yīng)當(dāng)自律?!闭聧樈淌诒硎荆鳛楣娙宋?,明星不能只想著賺錢,更應(yīng)當(dāng)考慮社會效應(yīng)和社會責(zé)任。
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