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市工商局：“12315”幫助被騙游客追回購(gòu)物款

更新時(shí)間:2017-12-09 13:07:34 來源：www.nltzpx.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 張家界訊.. 近日，市工商局“12315”成功處理兩起相同性質(zhì)的欺詐消費(fèi)者投訴案件，幫助被騙游客追回4210元購(gòu)物款。
“12315”執(zhí)法人員介紹說，前段時(shí)間，廣州游客宋女士反映，在張家界旅游期間，導(dǎo)游帶領(lǐng)他所在的團(tuán)隊(duì)前往武陵源某藏藥購(gòu)物店參觀，在店內(nèi)所謂把脈中醫(yī)的誘導(dǎo)下，他以400元每盒的價(jià)格買了5盒藏藥，共支付了2000元購(gòu)物款?；丶液螅闻吭诋?dāng)?shù)嘏既话l(fā)現(xiàn)了相同的藏藥在銷售，但是標(biāo)價(jià)只要158元每盒，于是千里之外進(jìn)行投訴，要求購(gòu)物店按照158元的價(jià)格給他補(bǔ)差額。
無獨(dú)有偶，廣西游客全女士也在該購(gòu)物店以480元每盒的價(jià)格買了4盒藏藥，以300元每瓶的價(jià)格買了8瓶熊膽粉，總共花去了4320 元。回到家后，全女士按照包裝上的網(wǎng)址在網(wǎng)上查詢價(jià)格，才發(fā)現(xiàn)該藏藥全國(guó)零售價(jià)才98元每盒，熊膽粉網(wǎng)上最高售價(jià)才100多，因價(jià)格相差太大，他馬上跟該購(gòu)物店聯(lián)系退貨，購(gòu)物店承諾退貨退款，誰知退了1320元后，余下3000元便以各種理由不退了。
被購(gòu)物店夸得神乎其神的藏藥，在離奇的價(jià)格后面究竟隱藏著什么樣的秘密？在接到這兩起相同性質(zhì)的投訴后，“12315”執(zhí)法人員立即展開調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)該購(gòu)物場(chǎng)所充分利用人們重視健康的心理，在免費(fèi)把脈試藥之后誘使消費(fèi)者以高價(jià)購(gòu)買店內(nèi)藥物，確實(shí)存在欺詐消費(fèi)者的行為。執(zhí)法人員隨即對(duì)該店進(jìn)行了整改，對(duì)店主進(jìn)行了批評(píng)教育。目前，這兩位投訴人打來電話向“12315”致謝，他們都已經(jīng)收到了退回的購(gòu)物款。.................. 張家界旅游網(wǎng)

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