日常生活

“城管”應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)性

更新時(shí)間:2018-03-19 12:37:58 來(lái)源：www.nltzpx.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 事件回放：26日下午4時(shí)許，昌平區(qū)回龍觀龍華園小區(qū)門口，一名賣書(shū)攤販被城管隊(duì)員圍打，遭上百人指責(zé)。當(dāng)晚，20多名目擊者自發(fā)前往派出所探望商販，并錄口供配合調(diào)查。（3月26日《新京報(bào)》）
城管到底怎么了，咋成了“惡”的代名詞？
有網(wǎng)友提出，要使城管不再作惡，解散城管隊(duì)伍是不二法門。這當(dāng)然是偏激之詞?，F(xiàn)代城市，需要有一支專門維護(hù)秩序的隊(duì)伍。試想，沒(méi)了這支隊(duì)伍，城市將會(huì)變得怎樣？也許醫(yī)院門前賣茶葉蛋的小攤，擠得會(huì)讓救護(hù)車無(wú)法進(jìn)出；也許音樂(lè)廳門前賣羊肉串的吆喝聲，會(huì)蓋過(guò)里面激越高亢的交響曲……也許有太多的也許。但城管與小販之間難以消彌的沖突，顯然暴露的是社會(huì)不穩(wěn)定一面，與當(dāng)下倡導(dǎo)的構(gòu)建和諧社會(huì)水火不容。
這種對(duì)立不再是一般的社會(huì)矛盾，而成了社會(huì)結(jié)構(gòu)性難題。有人寄希望提高城管隊(duì)伍的素質(zhì)，把更多大學(xué)生充實(shí)到城管隊(duì)伍，以期達(dá)到文明執(zhí)法目的，想法雖好，但忽視了問(wèn)題所在，城管人員的素質(zhì)很重要，根子上還是一個(gè)角色不當(dāng)問(wèn)題。城管與被管理對(duì)象的對(duì)立，是一早就注定的，管理與被管理本身就是一對(duì)矛盾，回避不了。
為適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展需求，多年前，打造服務(wù)型政府作為一句口號(hào)被提了出來(lái)，但時(shí)至今日，在很多方面“服務(wù)”還停留在口頭上。政府及其所屬部門，強(qiáng)調(diào)的仍然是管理，服務(wù)從屬。“城管”就是一個(gè)極富強(qiáng)權(quán)色彩的字眼。不把城管的角色定位放在以服務(wù)為主導(dǎo)上來(lái)，城管與小販沖突就不會(huì)中止。
強(qiáng)調(diào)服務(wù)，不妨從改變“城管”這一稱謂開(kāi)始。名字雖然是個(gè)符號(hào)，但名字也有著一種朝向。我看給城管改個(gè)名，叫“秩序引導(dǎo)員”如何？引導(dǎo)本身就是一種服務(wù)，引導(dǎo)到位，就能使城市秩序得到優(yōu)化，達(dá)到用權(quán)力管理未必能夠達(dá)到的目標(biāo)。 張家界旅游網(wǎng)

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