武陵源暑期旅游升溫攻堅(jiān)取得明顯成效

　　武陵源公眾信息網(wǎng)9月9日訊 (通訊員 毛亞明 張程軼) 7至8月，武陵源核心景區(qū)共接待中外游客39.497萬(wàn)人次，其中免票接待19歲以下中小學(xué)生22.0816萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.08%。整個(gè)暑期旅游接待平穩(wěn)有序，旅游升溫攻堅(jiān)成效明顯，特別是以學(xué)生游、家庭游為主的自助游明顯增多，大部分三星級(jí)以上飯店訂房率保持在90%以上。

　　為搶抓暑期旅游市場(chǎng)，促進(jìn)旅游持續(xù)升溫，武陵源區(qū)在認(rèn)真落實(shí)19歲以下中小學(xué)生免票政策的同時(shí)，始終堅(jiān)持以“雙聯(lián)雙解六攻堅(jiān)”主題活動(dòng)為載體，采取六大舉措，扎實(shí)做好旅游宣傳促銷、餐飲食品安全、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、旅游交通秩序、暑期消暑降溫、自助游服務(wù)等工作。在旅游宣傳促銷方面，于7月組團(tuán)赴長(zhǎng)三角、珠三角等地開展了“遠(yuǎn)離酷夏.清涼張家界”、“健康張家界，快樂(lè)自由行”等一系列市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，在京深高鐵動(dòng)車組投放了武陵源景區(qū)形象宣傳?？庉嫵霭媪寺糜沃改暇纷x物《暢游武陵源》，在湖南經(jīng)視《大湘西》欄目播出了20集《大湘西•神韻張家界》系列報(bào)道，在央視《地理•中國(guó)》播出了8集《探秘武陵源》深度科普宣傳片，并邀請(qǐng)湖南衛(wèi)視、新華社、中新社等20余家主流媒體赴武陵源進(jìn)行了采風(fēng)報(bào)道，進(jìn)一步提高了張家界?武陵源的品牌影響力。同時(shí)，加強(qiáng)與各大旅行社的合作，針對(duì)學(xué)生暑期市場(chǎng)，在武漢、重慶等地組織了暑期“清涼之旅”學(xué)生旅游直通車，在長(zhǎng)沙及周邊地區(qū)組織了暑期夏令營(yíng)等;針對(duì)中老年市場(chǎng)，在合肥、南京、河南、廣東等地組織了“健康張家界，清涼避暑游”旅游專列。在餐飲食品安全方面，對(duì)所有涉旅餐飲業(yè)主及從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，對(duì)有安全隱患的對(duì)象實(shí)行重點(diǎn)整治，共檢查餐飲服務(wù)單位228家，下達(dá)《監(jiān)督意見(jiàn)書》133份、責(zé)令改正通知書30份，當(dāng)場(chǎng)行政處罰4家，查處違法案件4起，確保了暑期旅游餐飲食品安全。在景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面，各景區(qū)辦事處、旅游企業(yè)及相關(guān)單位進(jìn)一步明確了責(zé)任區(qū)域，安排保潔人員實(shí)行全天流動(dòng)保潔，對(duì)垃圾做到日產(chǎn)日清，清除衛(wèi)生死角。同時(shí)，還增派人員，及時(shí)做好受干旱天氣影響的景區(qū)廁所保潔，給廣大游客營(yíng)造了一個(gè)清新的游覽環(huán)境。在旅游交通秩序方面，整合交警、交通、旅游等部門力量，在天子山景區(qū)和袁家界景區(qū)增派執(zhí)法人員，加強(qiáng)對(duì)各景區(qū)景點(diǎn)的巡回檢查，整治景區(qū)非法營(yíng)運(yùn)。并根據(jù)游客和車輛流動(dòng)情況，及時(shí)采取相應(yīng)的分流疏導(dǎo)措施，確保了景區(qū)車輛進(jìn)出暢通。暑假期間，我區(qū)未發(fā)生一起涉旅重大安全事故。在暑期防暑降溫方面，為緩解在高溫天氣下游客排長(zhǎng)隊(duì)容易出現(xiàn)的不滿情緒，提高游客對(duì)景區(qū)服務(wù)的滿意度，在全區(qū)統(tǒng)一安排部署下，各景區(qū)門票站、旅游企業(yè)積極開展防暑降溫常識(shí)和中暑急救知識(shí)宣傳，增加遮陽(yáng)和噴霧降溫設(shè)備，免費(fèi)為游客提供飲用水和防暑藥品，安排醫(yī)務(wù)人員做好高溫天氣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，這些人性化的服務(wù)贏得了游客普遍好評(píng)。

　　在自助游服務(wù)方面，在景區(qū)門票站、各景區(qū)辦事處等重要游客聚散地設(shè)置了黨員義務(wù)咨詢臺(tái)，免費(fèi)提供旅游咨詢，發(fā)放旅游宣傳資料。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，整個(gè)暑假期間，各旅游咨詢點(diǎn)共發(fā)放各類咨詢資料2.6萬(wàn)余份，提供旅游咨詢超過(guò)5.86萬(wàn)人次。同時(shí)，各咨詢服務(wù)點(diǎn)和各重要路段值守的工作人員積極引導(dǎo)游客步行下山，組織游客有序分流，走人員較少的線路進(jìn)出核心景區(qū)，為緩解景區(qū)人流壓力發(fā)揮了積極作用。

　　責(zé)任編輯：鄧道理