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網(wǎng)絡(luò)購票值得贊許

更新時間:2018-03-19 12:52:29 來源：nltzpx.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 ... 一會兒網(wǎng)頁打不開，一會兒顯示用戶過多請稍后再試，一會兒吞錢不吐車票，一會兒身份信息被搶注。忙乎半天，急得一頭汗，火車票就是拿不到手。網(wǎng)絡(luò)購票正遭遇漏洞頻出的尷尬，雖惹煩卻不惹恨。乘客煩的是網(wǎng)絡(luò)故障，卻不會痛恨網(wǎng)絡(luò)購票本身，網(wǎng)絡(luò)購票恰恰是民意所向。
年年春運一票難求。有時排半天也排不到票，有時排在第一也被告知沒票。乘客太多而運力有限固然是重要因子，但形形色色的各級各類票販子卻“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。因此，實行火車票實名制、拓寬購票渠道等，幾乎成為全民呼聲。在多年呼吁與期盼中，今年終于有了實質(zhì)性進展。
　　從目前施行的現(xiàn)狀來看，頻頻出現(xiàn)的各種漏洞，說明網(wǎng)絡(luò)購票的相關(guān)制度、技術(shù)、措施都還有不小的欠缺。如果用尋常的眼光去看，沒有準(zhǔn)備好的制度辦法，的確是不宜過快出臺的。然而，鐵道部這樣的革新動作，可以看做是非常之舉。在過去的一年中，鐵路部門經(jīng)歷了許多令人難忘的事，這些事傳播到公眾層面，更加劇了人們對“鐵老大”的固有認(rèn)識。在這種形勢下，鐵路部門急欲以新形象改變固有印象，以順乎民意的新舉措贏得社會公眾的肯定，這種迫切心情是可以理解的，這種順應(yīng)民意的辦法也是值得贊許的。
實名制、網(wǎng)絡(luò)購票等措施的出臺，鐵路部門終于用實際行動回應(yīng)了民意的期待。有了這種態(tài)度，改進、優(yōu)化制度和辦法，也該不在話下。鐵路部門既開了與民意同頻共振這個頭，就要好好走下去，在公眾期待的目光中走得更好。
面對諸多新問題，鐵路部門的確也在加緊改進。鐵道部稱正在增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，對搶注身份信息也拿出了解決辦法，這都是可稱道的。與公眾的期待相比，鐵路部門可以考慮得更前瞻、更周全一些。應(yīng)當(dāng)在訂票、付款、取票的各個環(huán)節(jié)，吸取教訓(xùn)，查漏補缺。
努力讓每個旅客，都能方便地買到票、舒適地坐上車、安全地回到家。這是人在旅途的基本愿望，應(yīng)是鐵路部門為旅客服務(wù)的基本目標(biāo)。為著這個目標(biāo)，鐵路部門再辛苦再緊張也值得，大家也要給予支持與寬容。

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